Stimo.NET dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia dostosowania swoich punktów sprzedaży oraz usług do obsługi osób z niepełnosprawnościami, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
1. Udogodnienia dla osób niewidzących, słabowidzących oraz niesłyszących
Aby zapewnić osobom z niepełnosprawnościami pełny dostęp do usług oferowanych przez Stimo.NET, udostępniamy następujące rozwiązania:
- możliwość zamówienia wydruków dokumentów powiększoną czcionką, - możliwość drukowania faktur w alfabecie Braille’a,
- dostęp do tłumacza języka migowego PJM (Polskiego Języka Migowego),
- strona internetowa dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami,
zgodna ze standardem Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0) na poziomie AA.
2. Telefony z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych
Biuro Obsługi Klienta (BOK) Stimo.NET oferuje:
- telekomunikacyjne urządzenia końcowe (na zamówienie), niezbędne do zapewnienia dostępu osobie niepełnosprawnej do świadczonej usługi telefonicznej oraz przystosowane do używania przez osoby niepełnosprawne
- nasze BOK oferuje pomoc pracownika we właściwym skonfigurowaniu telekomunikacyjnego urządzenia końcowego
3. Udogodnienia dla osób o ograniczonej mobilności
Biuro Obsługi Klienta w Krośnie jest w pełni przystosowane do obsługi osób z niepełnosprawnościami i posiada m.in.:
- dedykowane, odpowiednio oznaczone miejsca postojowe przed wejściem do budynku,
- podjazd dla wózków inwalidzkich,
- windę z szerokim wejściem,
- szerokie, bezprogowe wejścia do budynku oraz biura,
- przestronne stanowisko obsługi klienta,
- toaletę przystosowaną do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
